Tờ The Wall Street Journal đã có được các tài liệu nội bộ từ Facebook, cho biết mạng xã hội này từng suýt bị Apple trừng trị bằng cách gỡ bỏ khỏi App Store vào năm 2019.
Nguyên do bắt nguồn từ một cuộc điều tra gây sốc mà hãng tin BBC đăng tải, cho thấy sự sinh sống của “những khu chợ nô lệ”, nơi những kẻ buôn người rao bán phụ nữ ngay trên Facebook và Instagram.
Theo điều tra của BBC, những kẻ buôn người đã chọn dùng hai nền tảng mạng xã hội Facebook và Instagram để quảng cáo về dịch vụ giúp việc gia đình, nhưng thực chất đây là tấm bình phong cho các hoạt động buôn bán phụ nữ và trẻ em để làm nô lệ hoặc mại dâm.
Theo tài liệu nội bộ mà tờ The Wall Street Journal mới có, Facebook đã biết sự sinh sống của những “khu chợ nô lệ” sinh sống trên nền tảng của mình ngay cả trước khi BCC đăng bài điều tra.
Facebook đã thành lập một nhóm điều tra vào năm 2018 và dành hơn một năm để theo dõi các hoạt động buôn bán nô lệ bùng nổ ở Trung Đông; tất cả đều diễn ra trên 2 nền tảng mạng xã hội Facebook và Instagram.
Những kẻ buôn người đã chia sẻ hình ảnh, mô tả kỹ năng và thông tin chi tiết của các nạn nhân, cùng với các thẻ hashtag để giúp người mua cũng có thể chọn đúng đối tượng mà chúng muốn.
Tuy biết về sự sinh sống của những “khu chợ nô lệ”, nhưng Facebook chỉ xóa đi một số trang Facebook và tài khoản Instagram có liên quan, chứ không hề có giải pháp nào để ngăn ngừa những kẻ vi phạm lập tài khoản mới và tiếp tục các hoạt động phi pháp.
Những mặt trái về mạng xã hội Facebook mà BBC đăng tải vào năm 2019 đã khiến Apple tức giận và đe dọa sẽ gỡ bỏ Facebook ra khỏi kho phần mền App Store.
Tuy vậy, chưa rõ ràng lý do tại sao Apple sau đó đã không thực hiện điều này, dù trên thực tế Facebook không có sự thay đổi nào để cải tiến tình hình và ngăn ngừa hành vi buôn người trên nền tảng của mình.
Theo tờ The Wall Street Journal, Facebook đã cố ý “làm ngơ” trước những hoạt động phi pháp trên nền tảng của mình, bởi lẽ việc tiêu tốn thời gian và tiền bạc để hoàn thiện vấn đề không đem tới nhiều có lợi về mặt kinh tế cho Facebook.
và đó, sự “ngó lơ” còn giúp Facebook giữ chân được người sử dụng, giúp đỡ các hợp tác kinh doanh hay thậm chí “làm xoa dịu các chính phủ độc tài”.
The Wall Street Journal cũng đưa tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) mà Facebook chọn dùng trong việc kiểm duyệt nội dung đã không thể phát hiện đa số ngôn ngữ được dùng trên nền tảng này.
Đây là một yếu tố quan trọng cần có nếu Facebook thực sự nghiêm túc với việc kiểm duyệt nội dung tại các thị trường nước ngoài.
Các tài liệu nội bộ của Facebook cũng cho thấy mạng xã hội này đã bị có hạn chế về cách thức hoạt động tại một số quốc gia do rào cản ngôn ngữ và Facebook có rất ít, hoặc thậm chí không có đội ngũ nhân sự nói tiếng địa phương để cũng có thể xác định và ngăn ngừa các hành vi phạm tội xảy ra trên nền tảng của mình.
Hiện cả Facebook lẫn Apple đều không đưa ra comment gì về nội dung do tờ The Wall Street Journal đăng tải.
T.Thủy – Thế Anh
Theo DTrends/M.O, Business Insider
