Nguồn tin từ ArsTechnica cũng ghi nhận nhiều trường hợp người sử dụng gặp vấn đề tương tự với mẫu Pixel 3.
Người sử dụng cho biết thiết bị của họ bị mắc kẹt ở chế độ “Emergency Tải Mode” (EDL) và không thể khởi động lên. EDL là một những tính năng do Qualcomm phát triển, cho bạn dùng khôi phục dữ liệu. Theo Android Authority, sự cố này cũng có thể liên quan đến con chip từ Qualcomm.
Hiện nay, chưa có bất cứ giải pháp nào cũng có thể giúp những chiếc Pixel 3 thoát khỏi chế độ EDL. Một số người sử dụng đã thử khởi động lại thiết bị hoặc chọn dùng các phím vật lý để hy vọng cũng có thể ghi đè một phiên bản hệ điều hành khác nhưng không thành công.
Trong vài tháng trở lại đây, số lượng người sử dụng lên tiếng gặp phải tình trạng trên ngày càng nhiều. Hiện nay, đa số các mẫu Pixel 3 đều đã hết thời gian BH, hiện chưa rõ Google sẽ giải quyết như thế nào cho những khách hàng không may mắn này.
Trên thực tế, đây không phải lần số một những chiếc điện thoại của Google gặp phải lỗi phần cứng nghiêm trọng. Google thậm chí đã phải ra hầu tòa vì chiếc Nexus 6P mà hãng hợp tác sản xuất cùng Huawei dính lỗi bootloop.
Thế Anh
Theo Android Authority
