Từ trước đến nay, khi bạn chọn dùng iPhone có Face ID và gặp sự cố với hệ thống này, bạn đem máy đến Apple Store, công ty không sửa chữa chỉ phần Face ID mà sẽ thay đổi toàn bộ iPhone. Một thông tin rò rỉ cho thấy sau hơn 4 năm trình làng iPhone có Face ID, Apple đã tìm được cách thay đổi chỉ phần này khi nó bị hư hỏng, thay vì thay cả chiếc iPhone.
Trong bản ghi nhớ nội bộ của Apple mà trang MacRumors có được từ một nguồn đáng tin cậy, đã có thông tin cho biết rằng công ty sẽ sớm bắt đầu sửa chữa Face ID riêng biệt.
Đối với khách hàng, chỉ sửa chữa Face ID sẽ mang đến mức giá phù hợp hơn so với thay đổi nguyên chiếc iPhone, nhưng bản ghi nhớ không gồm tất cả chi tiết giá cả.
Tuy vậy, điều này chỉ áp dụng cho người sử dụng với iPhone XS hoặc các mẫu mới hơn, không gồm tất cả iPhone X.
Kể từ iPhone XS, Apple đã tuỳ chỉnh hệ thống camera TrueDepth. Cũng có thể trên iPhone X, hệ thống này được hỗ trợ theo cách Apple khó cũng có thể sửa chữa mà chẳng cần thay đổi các bộ phận khác.
Nếu chính sách mới này được thực hiện, Apple sẽ đào tạo và cung cấp công cụ cần thiết cho các kỹ thuật viên để sửa chữa mà chẳng cần thay máy. Điều này sẽ làm giảm lượng khí thải carbon của công ty hơn nữa vì Apple đã đặt mục tiêu trung hòa carbon vào năm 2030.
Tham khảo: MacRumors